2018.3.16

金城工場の生産・配送再開及び出荷遅延について

お客様各位

平素はアイディールウォータをご愛飲いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「金城のお水」を製造しております金城工場(島根県浜田市)において発生した製造制御装置不具合が復旧されましたのでお知らせいたします。

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

なお、配送再開は順次となりますため、一部お客様へは代品の「阿蘇のお水」でのお届けとなる場合がございます。重ねてお詫び申し上げます。

今後は、このようなことのないよう万全を期す所存でございますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

本件につきましてご不明点等ございましたら、誠に恐縮ではございますが弊社お客様サービスセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様サービスセンター
電話番号:0570-550-091
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営業時間:10:00~17:30/土日祝:10:00~17:00(年末年始を除く)

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